Сайт и интернет-магазин компании
Sunny Plantation
Sunny Plantation —
крупнейший российский дистрибьютор и производитель премиальных горячих напитков (итальянский кофе Hausbrandt, собственный чайный бренд VKUS), работающий на рынке с 2000 года.
Кроме того, Sunny Plantation поставляет в Россию высококлассную минеральную воду Dolomia и дизайнерскую посуду Brandemejer, а также предлагает комплексные b2b-решения для ресторанов, отелей, офисов, АЗС, проводит дегустации и разрабатывает карты горячих напитков.
В тендере на разработку нового веб-представительства компании победило агентство qb.gigital, предложив наиболее интересную и современную концепцию сайта.
В компании не были налажены продажи через интернет, ключевую роль в общении с поставщиками и оптовыми заказчиками играли менеджеры. Такая модель заключает в себе серьёзный стратегический риск (уходит менеджер — уходят клиенты) и затрудняет развитие компании.
С помощью нового интернет-портала компания решила выйти на новый уровень работы с розничными покупателями, а в оптовых продажах отойти от модели, где всё зависит от конкретного менеджера.
Проект coffee-tea.ru должен был закрыть следующие бизнес-потребности компании:
- Интернет-магазин как для оптовых, так и для розничных покупателей;
- Презентация собственного чайного бренда VKUS, имиджевое продвижение эксклюзивной дистрибуции кофе и бренда питьевой воды;
- Привлечение новых оптовых клиентов, инструмент для онлайн-работы с ними (через личный кабинет на сайте).
Проект был начат в мае 2016 года. Этап разработки дизайна начался в конце июня, в августе была выполнена верстка, затем — программинг. Первый релиз проекта состоялся 3 ноября 2016 года.
В настоящий момент продолжается работа над новыми страницами, посвященными продукции компании, ведется разработка адаптивной версии сайта.
Концепция проекта coffee-tea.ru работает на визуальное восприятие пользователя. Эффектные и “аппетитные” фотографии продукции создают определенное настроение и вызывают желание ее попробовать.
В целевую аудиторию компании Sunny Plantation входят розничные и оптовые покупатели, а также компании-партнёры, которые заинтересованы в аренде оборудования и получении комплексного обслуживания.
В связи с этим сайт coffee-tea.ru включает несколько важных разделов: интернет-магазин, презентационные страницы брендов и корпоративную площадку для работы с партнёрами.
Меню для розничных и
корпоративных клиентов
Плашки с красочными видео ведут
либо на презентационные страницы
брендов, либо в интернет-магазин на
страницы продвигаемых товаров
спроектирован таким образом, чтобы обслуживать
и розничных, и оптовых покупателей: на странице каждого
товара присутствует кнопка«розница/партнерам»,
переключающая блок с ценами и условиями.
Розничные покупатели могут купить товар в один клик
или оформить заказ на товары без регистрации.
«Аренда» —
раздел, в котором клиенты компании (гостиницы, рестораны,
офисы) могут подобрать для своего заведения кофемашину
с необходимым запасом кофе.
На странице реализован калькулятор, который позволяет
получить быструю рекомендацию по подбору машины и
количества кофе.
В этих разделах партнеры могут узнать всю информацию об условиях
сотрудничества и отправить заявку на обслуживание.
С помощью этого инструмента клиенты компании могут оформлять
новые заказы, делать повторные закупки, отслеживать статус
заказов, видеть размер просроченной задолженности, выгружать
бухгалтерскую документацию, а также собирать статистику своих
заказов или быстро связываться со своим менеджером.
Отличительной особенностью интернет-магазина coffee-tea.ru является особый подход к отображению цен — они меняются в зависимости от того, к какой группе относится пользователь. Для реализации этой идеи мы импортировали всех имеющихся в CRM клиента контрагентов и присвоили им соответствующие цены. При регистрации новых контрагентов данные отправляются в CRM компании, где менеджер определяет пользователя в ту или иную группу со своими ценами. Таким образом, зарегистрировавшись на сайте, клиент компании может получить доступ к партнерским ценам в кратчайшие сроки.
Здесь помещается вся информация о брендах, которые Sunny Plantation поставляет в
Россию на правах эксклюзивного дистрибьютора или производит под собственной
маркой. На каждой странице есть блок для продвижения товаров данного
бренда, которые транслируются из интернет-магазина (товар можно
купить «в один клик», т.е. без перехода в магазин).
