О клиенте
Компания «Интеркомп» 20 лет оказывает услуги аутсорсинга бизнес-процессов: бухгалтерского учёта, кадрового администрирования, юридической и IT-поддержки бизнеса. Услугами компании пользуются более 800 организаций, российские и иностранные бренды: Nike, Indesit, Cisco, Kimberly-Clark. В штате компании Intercomp около 750 специалистов, которые обеспечивают поддержку бизнеса клиентов по всему миру.
Проблема, с которой клиент пришел в qb.digital
На момент обращения в qb, сайт компании устарел и не отражал
ее имидж и возможности.
Так, например, современный подход к проектированию
и структурированию информации на сайте требует учета пользовательских сценариев. Информация на ресурсе
«Интеркомп» подавалась хаотично.
В результате, например, формы заявок на услуги компании работали недостаточно эффективно, зато утяжеляли
внешний вид страниц.
Новый сайт компании «Интеркомп» должен был стать:
Реализация
Сроки
Работать над проектом мы начали в конце июля 2016 года. Дизайн-концепцию утвердили в конце ноября 2016 года, а 6 февраля 2017 года проект был запущен на «боевом» домене.
Дизайн концепция
Компания по аутсорсингу бизнес-процессов освобождает своих клиентов от большого количества забот, рисков и лишних расходов.
Поэтому главная идея дизайна – минималистическая лёгкость в сочетании с эмоциональным цветовым решением.
Брендбук компании рекомендовал всего три цвета: синий, тёмно-синий и серый. Мы расширили цветовую
гамму, чтобы оживить визуальное пространство сайта и разграничить информационные блоки. Основой главной
страницы стала выразительная фотография, которая одновременно и опирается на корпоративные цвета,
и развивает их.
Структура, функционал
Сайт разработан на основе CMS 1C-Bitrix редакции Business.
Структурирование
У компании много услуг и готовых решений, которые можно разделить
по назначению и целевой аудитории. Чтобы подать этот огромный массив информации без путаницы и нагромождений,
мы сделали горизонтальное выпадающее меню, а справа расположили «бургер». В мобильной версии сайта
«бургер» выполняет стандартную функцию свернутого меню.
Компактная верстка информации
Многие разделы на сайте включают в себя большие тексты, маркированные списки, поэтапные инструкции. Организовать такую информацию помогают различные решения верстки, например, «аккордеоны» и «табы» (вкладки).
выплаты зароботной платы
на работу иностранных граждан
как предпосылка накопления социального
выплаты зароботной платы
на работу иностранных граждан
как предпосылка накопления социального
кадровой документации
выплаты зароботной платы
на работу иностранных граждан
как предпосылка накопления социального
Включаемые контентные блоки
На внутренних страницах сайта спроектированы контентные блоки, которые формируются автоматически или управляемо, исходя из предпочтений пользователя или на основании аналитики, проведенной клиентом. В составе ВКБ — «Последние новости», «Популярные публикации», «Комплементарные услуги» и еще 20 других блоков, сочетающих в себе как информационные разделы (новости, публикации, мероприятия), так и «продающие» (услуги, решения и т.д.).
Анализ и интеграция
На стороне сайта осуществляется всесторонняя аналитика поведения пользователей по сессиям, которая собирается с помощью аналитического модуля Битрикса. Все собранные данные выгружаются во внутренние системы компании BI и CRM для обработки и анализа.
Особенности проекта
Экспертное лидерство
На сайте компании не просто предлагаются услуги, а раскрываются многие сложные вопросы бизнеса. В разделе «Приемная экспертов» пользователь может задать вопрос любому специалисту компании.
Портфолио проектов
По всем решениям, которые компания предлагает бизнесу, привязаны отзывы клиентов и кейсы («Истории успеха»), чтобы посетитель
сайта мог узнать
об услуге больше (с чем пришли другие клиенты, что им было предложено, каков был результат) и убедиться
в её качестве.
Пользовательские сценарии
На каждой странице услуги имеется 4 формы для отправки заявок:
Все формы удобны и понятны для заполнения. Несмотря на количество, они
не перегружают страницу, поскольку три из них — свернутые. «Открытая» форма является положительным
фактором для SEO-продвижения.
